Términos y condiciones de uso

TERMINOS DE USO

ECASA APP SL, CIF: B01679166 es el titular de la presente página web, operando bajo la denominación comercial "ECASA". Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad Las presentes Condiciones Generales de Contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; la Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la ley 7/1997, de Ordenación del Comercio Minorista; el Real Decreto-Ley 14/1999, reguladora de la Firma Electrónica, Ley 7/1995, de 23 de marzo , de Crédito al Consumo, y cuantas otras normas resulten legalmente aplicables. Los presentes condiciones reflejadas en los TERMINOS DE USO regirán las relaciones contractuales entre el USUARIO y ECASA. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.

Servicios ofrecidos en la web

La web ofrece el servicio de fabricación de productos según las especificaciones del usuario (medida, tipo, material, color,...etc.). ECASA informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o productos y/o la contratación de los servicios ofertados en este portal son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y/o servicios ofrecidos en el portal. Para acceder a la compra es necesario registrarse como cliente. Durante la fase de registro los usuarios deberán completar los datos para poder realizar las compras bien como empresa/profesional o bien como particulares. Únicamente las compras realizadas por usuarios particulares estarán sujetas a las normas aplicables a los consumidores. Todos los precios finales de los productos están indicados en euros y se pueden ver con IVA. Los precios de los productos pueden estar sujetos a periódicas variaciones. Para algunos productos y ofertas determinados los gastos de envío están incluidos. Para todos los restantes productos los gastos de envío son a cargo del usuario.

Elección del producto y modalidad de compra

Después de registrarse correctamente el cliente podrá iniciar la compra. Para ello, deberá elegir el modelo, seleccionando las medidas y características (acabados, colores, accesorios...) una a una, personalizando el producto y añadiendo las cantidades a la cesta de compra, tras lo cual se calculará el precio, el posible descuento, el precio final incluyendo el IVA, y el plazo de fabricación. Haciendo "clic" en el botón "Añadir a la cesta", aparecerá una hoja resumen en el que se detallará el precio, los gastos de envío y el total IVA incluido. Para aceptar el pedido debe hacer "clic" en el botón "Completar pedido" y una vez seleccionado el método de pago y dirección de entrega, deberá declarar haber leído y aceptar los términos y condiciones de uso y clicar en el botón "Finalizar compra". Para realizar el pago deben seguirse las instrucciones que aparezcan en pantalla rellenando la información que le sea requerida en la misma. ECASA confirmará la aceptación por bien por medio de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el contratante haya señalado en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción, o bien, por medio de un medio equivalente al que se haya utilizado en el procedimiento de contratación. El usuario tiene derecho a recibir la factura de sus compras. Una vez realizado el pedido, dispone de tres horas para hacer cualquier modificación o anulación del pedido. Pasado este tiempo no podrá gestionar ningún cambio o anulación. Podrá hacer estos cambios o anulaciones a través de su panel de control de cliente en la web.

Formas de Pago

El cliente podrá comprar los productos eligiendo entre las diferentes formas de pago:

- Tarjeta de crédito

- Transferencia bancaria (Será necesario indicar el número de pedido para identificarlo. El pedido será puesto en fabricación una vez recibida la transferencia en el banco.)

Responsabilidad de los usuarios sobre los contenidos fotográficos

ECASA no se responsabiliza del uso no autorizado de imágenes por parte de los usuarios ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir. Por lo tanto, el usuario exime a ECASA de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de la propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, decoro, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y contenidos cargados por el propio usuario.

Envíos y plazos de entrega

Los plazos de entrega varia en cada producto. En todos los productos que se encuentran en garantía y que han tenido que enviarse por motivos de rotura o desperfectos, ECASA pagará los costes del producto pero en ningún caso los gastos de envío que siempre irán a cargo del cliente.

Anulación

ECASA se reserva el derecho de cancelación de cualquier pedido por error informático o por errores en los precios mostrados.

Garantía

Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal vigente. Nuestra empresa responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de tres años desde la entrega del producto al consumidor o usuario en los términos previstos en el Libro II, Título IV del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Para los proyectos que lleven instalación la garantía queda exenta. Queda exento de garantía cualquier producto que haya sido manipulado por el cliente antes de proceder a su devolución o reposición. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberán informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Para más información, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales y Particulares contenidos en los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia de cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage