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ECASA APP SL con CIF: B01679166 y con domicilio fiscal en Calle Gremi Ferrers 30, 07009, Palma de Mallorca, Baleares, España.

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Acceso: podrás preguntar a ECASA si esta empresa está tratando tus datos.

Rectificación o cancelación, en caso de que sean incorrectos o incompletos.

Limitación: ECASA solo conservará los datos necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oposición: ECASA dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cancelación: ECASA dejará de tratar tus datos, salvo los relativos a los pedidos realizados en los tres años previos por motivos legales.

Portabilidad: puedes solicitar los datos que ECASA tiene sobre ti en un formato portable.

Supresión: ECASA eliminará tus datos, siempre que el tratamiento de estos se base en tu consentimiento.

En caso de que hayas facilitado el consentimiento para el tratamiento de datos, tienes la posibilidad de retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes contactar por escrito con ECASA a su domicilio fiscal o a través de correo electrónico, especificando los derechos que quiere ejercer y facilitando, en cualquier caso:

- Fotocopia de DNI o documento identificativo equivalente

- Dirección de correo electrónico que identifique su cuenta en ECASA

- En caso de que ECASA no satisfaga su reclamación, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

Conservación de los datos

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10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

6 años: Art. 30 Código de Comercio

5 años: Art. 1964 Código Civil

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social, Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria

Suscripción a newsletter: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Registro de usuario: desde que el usuario se registra hasta que se da de baja.

Datos desagregados

Los datos que no identifiquen al usuario (pedidos, muestras, etc.) no serán eliminados.

Procedencia y legitimidad

Hosting: alojamos nuestra plataforma en servidores 1&1 y contamos con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite usuario el envío seguro de tus datos personales

Tratamiento de datos: tus datos serán tratados de forma automática e incorporados a los correspondientes ficheros. Ecasa puede recabar datos facilitados por tu navegador para ofrecerte una experiencia personalizada (por ejemplo, servicios habilitados en determinadas zonas) y detectar posibles irregularidades (intentos de acceso fraudulentos).

Correo electrónico: ECASA utiliza servicios de correo electrónico tanto propios como de terceros (Mailchimp) para gestionar el envío y recepción de correo electrónico.

Mensajería instantánea: ECASA no presta servicio a través de mensajería instantánea salvo consentimiento expreso del cliente.

Pasarelas de pago: a través de www.ecasa.app, puedes acceder a sitios web de terceros autorizados para formalizar el pago de los servicios prestados por ECASA. No tenemos acceso a los datos bancarios que facilites a dichos sitios web.

Legitimación: Tu aceptación marcando la casilla correspondiente en cada formulario.

Finalidad y base jurídica del tratamiento

La finalidad del tratamiento de los datos será específica por cada formulario que rellenes.

Instalación (contactar contigo para concertar una cita de medición o/y instalación):

-Finalidad : atender la solicitud de información sobre el servicio de instalación, junto al envío de la información requerida por el usuario sobre la actividad y/o servicios de ECASA.

-Base jurídica que legitima este tratamiento: la ejecución de la relación contractual o precontractual con ECASA.

Contacto (contactar contigo para responder a tu consulta):

-Finalidad : atender la consulta de que se trate, junto al envío de la información requerida por el usuario sobre la actividad y/o servicios de ECASA.

-Base jurídica que legitima este tratamiento: la ejecución de la relación contractual o precontractual con ECASA.

Solicitud de llamada (contactar contigo vía telefónica para atender tu consulta):

-Finalidad : atender la solicitud de llamada al cliente, junto al envío de la información requerida por el usuario sobre la actividad y/o servicios de ECASA.

-Base jurídica que legitima este tratamiento: la ejecución de la relación contractual o precontractual con ECASA.

Enviar oferta por e-mail (darte acceso a nuestra newsletter de artículos , promociones y descuentos):

-Base jurídica que legitima este tratamiento: El envío de la newsletter de ECASA con novedades y ofertas.

Enviar cesta por e-mail (enviarte la selección que hiciste en nuestra web):

-Base jurídica que legitima este tratamiento: El envío de tus cesta en ECASA para que puedas consultarla o procesar tu pedido más tarde.

Registro (darte acceso al panel de control de cliente y facilitarte la navegación por la web):

-Base jurídica que legitima este tratamiento: la ejecución de la relación contractual o precontractual con ECASA.

Realizar pedido (tramitar tu pedido e informarte de puntualmente del seguimiento del mismo):

-Base jurídica: prestación del servicio de venta online solicitado por el consumidor y llevado a cabo por ECASA, la empresa que fabrica el producto a medida (para ajustarse a las especificaciones del cliente), la empresa de mensajería (para el reparto del producto) .

Destinatarios

Los fabricantes asociados a cada tipo de producto, en el marco de la correspondiente prestación de servicio (fabricar las partes que componen el producto, así como generar las etiquetas de envío). La empresa de transporte, encargada de trasladar al domicilio del cliente el pedido. La empresa de marketing encargada de gestionar las campañas y promociones asociadas a las ofertas fijas o temporales presentes en el sitio web y prestadores de servicios de tecnologías de la información ? ej: alojamiento de datos, servicio de correo electrónico, etc.)

Redes sociales

ECASA no extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

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